Politique de confidentialité

EN CONFORMITÉ AVEC LA RGPD 2018

VF – 10/10/2022

La présente politique de confidentialité définit et vous informe de la manière dont Talez Consulting utilise et protège les informations que vous nous transmettez, le cas échéant, lorsque vous utilisez le présent site accessible à partir de l’URL suivante : www.pyramideapp.fr

Veuillez noter que cette politique de confidentialité est susceptible d’être modifiée ou complétée à tout moment par Talez Consulting, notamment en vue de se conformer à toute évolution législative, règlementaire, jurisprudentielle ou technologique. Dans un tel cas, la date de sa mise à jour sera clairement identifiée en tête de la présente politique. Ces modifications engagent l’Utilisateur dès leur mise en ligne. Il convient par conséquent que l’Utilisateur consulte régulièrement la présente politique de confidentialité et d’utilisation des cookies afin de prendre connaissance de ses éventuelles modifications

D’une manière générale, il vous est possible de visiter le site de Talez Consulting sans communiquer aucune information personnelle vous concernant. En toute hypothèse, vous n’êtes en aucune manière obligé de transmettre ces informations à Talez Consulting.

Néanmoins, en cas de refus, il se peut que vous ne puissiez pas bénéficier de certaines informations ou services que vous avez demandés. A ce titre en effet, Talez Consulting peut être amené dans certains cas à vous demander de renseigner :

Données d’identification (notamment nom, prénom, numéro de client ;
Données de contact (notamment adresse postale ou électronique) ;
Données d’usage (notamment pages web visitées, destinations appelées) ;
Données de connexion (notamment adresse IP de votre ordinateur, logs de connexion et d’usage) ;
Données financières (moyens et historiques des paiements) ;
Données commerciales (liste des produits et services dont vous bénéficiez) ;
Données de localisation ;
Données de contenus.

Il est important que les informations que vous nous transmettez soient exactes et à jour et que vous nous informiez sans délai de tout changement significatif vous concernant.

En fournissant ces informations, vous acceptez expressément qu’elles soient traitées par Talez Consulting, aux fins indiquées au paragraphe I-2 ci-dessous « Finalités de traitement ».

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (General Data Protection Régulation) adopté par le Parlement européen le 14 avril 2016, et à la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, Talez Consulting vous informe des points suivants.

I-1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur l’application PYRAMIDE est :

Talez Consulting

Adresse : 10 rue de la bourse 75002 Paris

Email : s.tamir@talez-consulting.com

Numéro de téléphone : 0785715624

I-2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation de l’application PYRAMIDE, nous collectons différentes catégories de données personnelles :

Données d’identification : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.
Données professionnelles : Raison sociale, fonction, adresse professionnelle.
Données techniques : Adresse IP, données de connexion, type de navigateur, logs.
Données liées à l’utilisation du service : Historique des connexions, interactions avec les fonctionnalités de l’application.
Données financières : Informations de paiement (le cas échéant pour les abonnements).

Nous ne collectons pas de données sensibles (origine raciale, opinions politiques, données de santé, etc.) au sens du RGPD.

I-3. Finalités du traitement des données

Les données collectées sont traitées pour les finalités suivantes :

Fourniture et gestion du service : Assurer le bon fonctionnement de l’application PYRAMIDE et permettre à l’utilisateur de bénéficier des fonctionnalités offertes (gestion des candidatures, mise en relation, etc.).
Support et assistance : Gérer les demandes de support technique ou d’assistance formulées par les utilisateurs.
Facturation et gestion des abonnements : Traiter les paiements, gérer la facturation et assurer le suivi des abonnements.
Amélioration du service : Analyser l’utilisation de l’application afin d’améliorer l’expérience utilisateur, optimiser les performances, et développer de nouvelles fonctionnalités.
Conformité légale : Se conformer aux obligations légales et réglementaires, notamment en matière de gestion des litiges et de sécurité des données.

I-4. Base légale du traitement

Les traitements de données personnelles réalisés dans le cadre de l’utilisation de PYRAMIDE reposent sur les bases légales suivantes :

Exécution d’un contrat : Le traitement est nécessaire à l’exécution du contrat auquel l’utilisateur est partie (conditions d’utilisation de PYRAMIDE).
Intérêt légitime : Nous traitons certaines données pour améliorer nos services et assurer leur sécurité.
Consentement : Lorsque requis (par exemple, pour l’envoi de communications marketing), nous sollicitons le consentement explicite de l’utilisateur.

I-5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées pour des durées spécifiques en fonction de la finalité du traitement, comme suit :

Données liées à l’abonnement : Conservées pendant toute la durée de l’abonnement, puis archivées pendant 5 ans après la fin du contrat pour respecter les obligations légales.
Données de facturation : Conservées pendant 10 ans conformément aux obligations fiscales.
Données de navigation et d’utilisation : Conservées pendant 12 mois pour analyser l’utilisation du service.
Données liées à des demandes de support : Conservées pendant 6 mois après la résolution de la demande.

À l’issue de ces périodes, les données sont supprimées ou anonymisées.

I-6. Partage des données personnelles

Vos données personnelles peuvent être partagées avec les tiers suivants :

Sous-traitants : Nous faisons appel à des sous-traitants pour certaines prestations (hébergement, maintenance, support technique, gestion des paiements). Ces sous-traitants sont tenus de respecter la réglementation sur la protection des données et d’assurer la confidentialité et la sécurité des données traitées pour notre compte.
Autorités compétentes : Nous pouvons être amenés à partager vos données avec des autorités légales ou réglementaires si la loi nous y oblige.

Vos données ne seront en aucun cas vendues à des tiers.

I-7. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation. Ces mesures incluent notamment :

Chiffrement des données pendant leur transfert.
Contrôles d’accès stricts pour limiter l’accès aux seules personnes autorisées.
Surveillance des systèmes pour prévenir les tentatives d’intrusion ou les incidents de sécurité.

I-8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : Vous pouvez demander à connaître les données personnelles que nous détenons sur vous.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve des obligations légales.
Droit de limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander la transmission de vos données à un autre prestataire dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes, notamment en matière de prospection commerciale.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : S.tamir@talez-consulting.com

Nous nous engageons à répondre à toute demande dans un délai maximum de 30 jours.

I-9. Transfert de données hors de l’Union Européenne

Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées au sein de l’Union Européenne. Dans certains cas, il peut être nécessaire de transférer vos données en dehors de l’UE (par exemple, à un sous-traitant situé dans un pays tiers). Dans ce cas, nous veillerons à ce que ces transferts soient encadrés par des mécanismes conformes au RGPD (clauses contractuelles types, décision d’adéquation, etc.).

I-10. Modification de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. Toute modification sera notifiée aux utilisateurs via l’application ou par email. La version la plus récente sera toujours disponible sur [lien vers la Politique de Confidentialité].

I-11. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou vos droits relatifs à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

Talez Consulting

Adresse : 28 Rue de L’épine, 26100 Romans-sur-Isère

Email : S.tamir@talez-consulting.com

Numéro de téléphone : 0785715624

II-1. Droit d’accès et de communication des données

Vous avez la faculté d’accéder aux Informations Personnelles qui vous concernent, par écrit uniquement.

Cependant, en raison de l’obligation de sécurité et de confidentialité dans le traitement des données à caractère personnel qui incombe à Talez Consulting, vous êtes informé que votre demande sera traitée sous réserve que vous rapportiez la preuve de votre identité, notamment par la production d’une photocopie signée de votre titre d’identité valide.

Talez Consulting sera en droit, le cas échéant, de s’opposer aux demandes manifestement abusives (de par leur nombre, leur caractère répétitif ou systématique).

Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer votre droit d’accès par le biais d’une demande écrite à l’adresse postale mentionnée au paragraphe II-5 « Modalités d’exercice », vous trouverez sur le site de la Commission Nationale Informatique et Libertés – CNIL (www.cnil.fr) un modèle de courrier à nous adresser.

II-2. Droit de rectification des données

Au titre de ce droit, la législation vous habilite à demander la rectification, la mise à jour, le verrouillage ou encore l’effacement des données vous concernant qui peuvent s’avérer le cas échéant inexactes, erronées, incomplètes ou obsolètes.

Également, vous pouvez définir des directives générales et particulières relatives au sort des données à caractère personnel après votre décès. Le cas échéant, les héritiers d’une personne décédée peuvent exiger de prendre en considération le décès de leur proche et/ou de procéder aux mises à jour nécessaires.

Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer, pour votre propre compte ou pour le compte de l’un de vos proches décédé, votre droit de rectification par le biais d’une demande écrite à l’adresse postale mentionnée au point 1, vous trouverez sur le site de la Commission Nationale Informatique et Libertés – CNIL (www.cnil.fr) un modèle de courrier à nous adresser.

II-3. Droit d’opposition

L’exercice de ce droit n’est possible que dans l’une des deux situations suivantes :

Lorsque l’exercice de ce droit est fondé sur des motifs légitimes ; ou
Lorsque l’exercice de ce droit vise à faire obstacle à ce que les données recueillies soient utilisées à des fins de prospection commerciale.

Pour vous aider dans votre démarche, notamment si vous désirez exercer votre droit d’opposition par le biais d’une demande écrite adressée à l’adresse postale indiquée au point 1, vous trouverez sur le site de la Commission Nationale Informatique et Libertés – CNIL (www.cnil.fr) un modèle de courrier à nous adresser.

II-4. En cas de décès

Voir le paragraphe II-2 « Droit de rectification des données »

II-5. Modalités d’exercice

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en envoyant un courrier postal :

Talez Consulting SARL – Service Client – RGPD – 10 rue de la Bourse 75002 Paris, FRANCE.

Vous devrez alors fournir vos nom, prénom, ainsi qu’une copie de votre pièce d’identité.

Si vous n’êtes pas satisfait de nos échanges, vous avez la possibilité de saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) à l’adresse suivante :

CNIL – 3 place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 Paris cedex 07

II-6. Délais de réponse

Talez Consulting s’engage à répondre à votre demande d’accès, de rectification ou d’opposition ou toute autre demande complémentaire d’informations dans un délai raisonnable qui ne saurait dépasser 1 mois à compter de la réception de votre demande.

II-7. Plainte auprès de l’autorité compétente

Si vous considérez que Talez Consulting ne respecte pas ses obligations au regard de vos Informations Personnelles, vous pouvez adresser une plainte ou une demande auprès de l’autorité compétente. En France, l’autorité compétente est la CNIL à laquelle vous pouvez adresser une demande par voie électronique en vous rendant sur le site de la CNIL (www.cnil.fr).

Lors de votre première connexion sur le site web de Talez Consulting (www.talez-consulting.com), vous êtes avertis par un bandeau en bas de votre écran que des informations relatives à votre navigation sont susceptibles d’être enregistrées dans des fichiers dénommés « cookies ». Notre politique d’utilisation des cookies vous permet de mieux comprendre les dispositions que nous mettons en œuvre en matière de navigation sur notre site web. Elle vous informe notamment sur l’ensemble des cookies présents sur notre site web, leur finalité (voir paragraphe III-1.) et vous donne la marche à suivre pour les paramétrer (voir paragraphe III-2 c – « Vous disposez de divers outils de paramétrage des cookies).

III-1. Informations générales sur les cookies présents sur le site de Talez Consulting.

Talez Consulting, en tant qu’éditeur du présent site web, pourra procéder à l’implantation d’un cookie sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, tablette, mobile etc.) afin de vous garantir une navigation fluide et optimale sur notre site Internet.

Les « cookies » (ou témoins de connexion) sont des petits fichiers texte de taille limitée qui nous permettent de reconnaître votre ordinateur, votre tablette ou votre mobile aux fins de personnaliser les services que nous vous proposons.

Les informations recueillies par le biais des cookies ne permettent en aucune manière de vous identifier nominativement. Elles sont utilisées exclusivement pour nos besoins propres afin d’améliorer l’interactivité et la performance de notre site web et de vous adresser des contenus adaptés à vos centres d’intérêts. Aucune de ces informations ne fait l’objet d’une communication auprès de tiers sauf lorsque Talez Consulting a obtenu au préalable votre consentement ou bien lorsque la divulgation de ces informations est requise par la loi, sur ordre d’un tribunal ou toute autorité administrative ou judiciaire habilitée à en connaître.

Pour mieux vous éclairer sur les informations que les cookies identifient, vous trouverez ci-dessous un tableau listant les différents types de cookies susceptibles d’être utilisés sur le site web de Talez Consulting, leur nom, leur finalité ainsi que leur durée de conservation.

III-2. Configuration de vos préférences sur les cookies

Vous pouvez accepter ou refuser le dépôt de cookies à tout moment

Lors de votre première connexion sur le site web de Talez Consulting (www.talez-consulting.com), une bannière présentant brièvement des informations relatives au dépôt de cookies et de technologies similaires apparaît en haut ou en bas de votre écran. Cette bannière vous avertit qu’en poursuivant votre navigation sur le site web de Talez Consulting (www.talez-consulting.com) (en chargeant une nouvelle page ou en cliquant sur divers éléments du site par exemple), vous acceptez le dépôt de cookies sur votre terminal. Vous êtes également réputé avoir donné votre accord au dépôt de cookies en cliquant sur l’icône « X » à droite de la bannière figurant en bas de votre écran.

Selon le type de cookie en cause, le recueil de votre consentement au dépôt et à la lecture de cookies sur votre terminal peut être impératif.

a) Les cookies exemptés de consentement

Conformément aux recommandations de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), certains cookies sont dispensés du recueil préalable de votre consentement dans la mesure où ils sont strictement nécessaires au fonctionnement du site internet ou ont pour finalité exclusive de permettre ou faciliter la communication par voie électronique. Il s’agit notamment des cookies d’identifiant de session, d’authentification, de session d’équilibrage de charge ainsi que des cookies de personnalisation de votre interface. Ces cookies sont intégralement soumis à la présente politique dans la mesure où ils sont émis et gérés par Talez Consulting.

b) Les cookies nécessitant le recueil préalable de votre consentement

Cette exigence concerne les cookies émis par des tiers et qui sont qualifiés de « persistants » dans la mesure où ils demeurent dans votre terminal jusqu’à leur effacement ou leur date d’expiration.

De tels cookies étant émis par des tiers, leur utilisation et leur dépôt sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité. Cette famille de cookie regroupe les cookies de mesure d’audience, les cookies publicitaires ainsi que les cookies de partage de réseaux sociaux (notamment de Facebook, YouTube, Twitter et LinkedIn).

Les cookies de partage des réseaux sociaux sont émis et gérés par l’éditeur du réseau social concerné. Sous réserve de votre consentement, ces cookies vous permettent de partager facilement une partie du contenu publié sur le site de Talez Consulting (www.talez-consulting.com), notamment par l’intermédiaire d’un « bouton » applicatif de partage selon le réseau social concerné. Quatre types de cookies de partage des réseaux sociaux sont présents sur le site de Talez Consulting.

c) Vous disposez de divers outils de paramétrage des cookies

La plupart des navigateurs Internet sont configurés par défaut de façon à ce que le dépôt de cookies soit autorisé. Votre navigateur vous offre l’opportunité de modifier ces paramètres standards de manière à ce que l’ensemble des cookies soit rejeté systématiquement ou bien à ce qu’une partie seulement des cookies soit acceptée ou refusée en fonction de leur émetteur.

ATTENTION : Nous attirons votre attention sur le fait que le refus du dépôt de cookies sur votre terminal est néanmoins susceptible d’altérer votre expérience d’utilisateur ainsi que votre accès à certains services ou fonctionnalités du présent site web. Talez Consulting décline toute responsabilité concernant les conséquences liées à la dégradation de vos conditions de navigation qui interviennent en raison de votre choix de refuser, supprimer ou bloquer les cookies nécessaires au fonctionnement du site. Ces conséquences ne sauraient constituer un dommage et vous ne pourrez prétendre à aucune indemnité de ce fait.

Votre navigateur vous permet également de supprimer les cookies existants sur votre terminal ou encore de vous signaler lorsque de nouveaux cookies sont susceptibles d’être déposés sur votre terminal. Ces paramétrages n’ont pas d’incidence sur votre navigation mais vous font perdre tout le bénéfice apporté par le cookie.

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d) Le paramétrage de votre navigateur Internet

Chaque navigateur Internet propose ses propres paramètres de gestion des cookies. Pour savoir de quelle manière modifier vos préférences en matière de cookies, et pour de plus amples informations concernant les outils de maîtrise des cookies, vous pouvez consulter le site internet de la CNIL (www.cnil.fr).

Pour plus d’information ou toute demande complémentaire, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse contact@talez-consulting.com.