Pyramide Logiciel Gestion Candidats Alternance Chiffres 3

Conditions Générales de Vente (CGV)

Technour / Pyramide
Version : VF – 12/05/2025

Informations Générales

Société éditrice : Technour, SAS au capital de 5000 Euros, immatriculée au RCS sous le numéro 93399947600015, dont le siège est situé au 66 AVENUE DES CHAMPS ELYSEES, 75008 PARIS.

Article 1 –Objet

Les présentes CGV régissent la souscription, l’utilisation, le renouvellement et la résiliation du service SaaS Pyramide, une solution éditée par Technour, dédiée à la gestion du recrutement en alternance pour les organismes de formation.

Article 2 –Description du service

Pyramide est une application SaaS accessible en ligne via une plateforme sécurisée. Elle permet la gestion des candidatures, la mise en relation avec les entreprises, l’organisation des rendez-vous, l’automatisation des relances, et le pilotage de l’activité.

Article 3 –Tarification

3.1 Tarification

Le tarif dépend du profil du client (taille, nombre de sites, utilisateurs). Il est communiqué dans l’offre commerciale signée.

3.2 Révision des prix

Technour peut réviser ses tarifs avec un préavis écrit de 30 jours. Le client peut refuser la modification et résilier son abonnement sans pénalité dans les 30 jours suivant la notification.

Article 4 –Paiement

4.1 Modalités

Facturation mensuelle à terme échu. Paiement par prélèvement automatique.

4.2 Retard de paiement

Pénalités de 14,5 %/an au-delà de 30 jours de retard. Suspension possible après 15 jours de mise en demeure restée sans effet.

4.3 Facturation

Une facture mensuelle est transmise par email.

Article 5 –Durée et renouvellement

5.1 Durée initiale

24 mois à compter de la signature.

5.2 Renouvellement

Tacite reconduction annuelle sauf résiliation avec préavis de 30 jours avant l’échéance.

5.3 Notification

Un rappel est envoyé 30 jours avant le renouvellement.

Article 6 –Résiliation

6.1 À l’initiative du client

Résiliation possible avec un préavis écrit de 30 jours avant la fin de la période contractuelle.

6.2 À l’initiative de Technour

En cas de manquement grave (non-paiement, fraude), après mise en demeure de 15 jours sans effet.

6.3 Effets

Suspension de l’accès à l’issue de la période. Aucun remboursement des sommes dues sauf faute prouvée du Fournisseur.

Article 7 –Force majeure

Technour peut suspendre ou résilier l’accès en cas de force majeure (catastrophe, guerre, cyberattaque…), sans indemnité.

Article 8 –Pénalités et recouvrement

En cas de non-paiement répété, une pénalité de 10 % du montant total pourra être appliquée. Tous frais de recouvrement engagés seront à la charge du Client.

Article 9 –Obligations du Fournisseur

  • Fournir un accès au service sauf maintenance ou force majeure
  • Assurer la sécurité des données
  • Prévenir le Client de toute interruption planifiée

Limitation de responsabilité : Technour n’est pas responsable des pertes indirectes, pertes de données ou impossibilités d’usage liées à des événements indépendants de sa volonté.

Article 10 –Obligations du Client

  • Utiliser le service conformément aux lois en vigueur
  • Ne pas détourner l’usage prévu de l’application
  • Préserver la confidentialité de ses identifiants
  • Régler les factures dans les délais impartis

Article 11 –Modification des CGV

Technour peut modifier les présentes CGV avec un préavis de 30 jours. En cas de refus, le client peut résilier sans frais dans les 30 jours suivant la notification.

Article 12 –Données personnelles

Les traitements de données sont régis par notre Politique de confidentialité. Conformément au RGPD, les clients disposent d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et de portabilité.

Article 13 –Loi applicable et juridiction compétente

Les CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, compétence exclusive des tribunaux de Paris.

Contact

Pour toute question relative aux CGV : contact@technour.fr