Quels KPIs suivre pour mesurer la performance de votre centre de formation ?
Mots-clés : KPI CFA, tableau de bord OF, indicateurs suivi formation
Introduction
Mesurer les résultats d’un centre de formation ne peut plus se limiter à compter les inscrits ou les sessions réalisées. Pour piloter efficacement son activité, un CFA doit s’appuyer sur des indicateurs précis, exploitables et actualisés en temps réel.
Voici les KPIs (indicateurs clés de performance) indispensables à suivre, et comment une solution comme Pyramide vous permet de les analyser facilement.
Indicateurs Clés de Performance (KPIs)
1. Taux de placement à 30/60/90 jours
Mesure l’efficacité réelle du processus de mise en relation.
Un bon taux de placement est un indicateur direct de la qualité de votre accompagnement, du matching, et de l’engagement des entreprises partenaires.
2. Délai moyen entre la candidature et la signature de contrat
Suivez le temps nécessaire pour transformer une candidature en alternance concrète.
Réduire ce délai améliore la satisfaction candidat et valorise le travail des conseillers.
3. Taux de retours entreprise après mise en relation
Le taux de réponse d’une entreprise après avoir reçu un profil est un excellent indicateur d'engagement.
Un retour rapide, même négatif, est souvent le fruit d’une bonne qualification et d’une relation de confiance avec votre CFA.
4. Nombre de relances automatiques envoyées
Un bon outil permet de suivre combien de relances ont été nécessaires avant d’obtenir une réponse.
Cela permet d’ajuster vos stratégies de suivi et de prioriser les entreprises les plus réactives.
5. Taux de remplissage des profils candidats
Plus un profil est complet, plus il a de chances d’être retenu.
Suivre ce taux permet de repérer les jeunes à accompagner prioritairement dans la constitution de leur dossier.
Le tableau de bord avec Pyramide
Avec Pyramide, tous ces KPIs sont accessibles en un coup d’œil, mis à jour en temps réel, filtrables par conseiller, formation ou site.
Vous visualisez immédiatement :
- Le nombre de candidats à traiter
- Les offres actives et expirées
- Les mises en relation en attente de retour
- Le nombre de rendez-vous planifiés
Conclusion
Les CFA performants sont ceux qui mesurent, analysent et agissent. En vous appuyant sur les bons KPIs, vous optimisez votre stratégie, valorisez votre impact et démontrez votre efficacité à vos partenaires.