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Réserver une démo

Se connecter à votre espace Pyramide

Vous êtes apprenti, salarié d’un centre de formation ou entreprise partenaire, et vous cherchez l’espace Pyramide de votre établissement. Il n’y a pas d’adresse de connexion unique : chaque établissement a la sienne. Voici comment retrouver la vôtre en une minute.

Chaque établissement a sa propre adresse, en .pyramideapp.fr

Votre espace se trouve à une adresse de la forme nom-de-votre-établissement.pyramideapp.fr. Chaque centre de formation a la sienne, et c’est lui qui ouvre les comptes de ses apprenants, de ses équipes et de ses entreprises partenaires.

L’adresse exacte figure aussi dans l’e-mail d’invitation reçu à l’ouverture de votre compte, et le plus souvent sur l’intranet ou l’espace apprenant de votre CFA. Si votre établissement est dans la liste ci-dessous, vous n’avez besoin de rien chercher.

Trouver l’espace de votre établissement

Votre établissement n’est pas dans cette liste ? Cette page ne recense pas tous les centres de formation équipés. Demandez votre adresse à votre référent au centre de formation : service des admissions, secrétariat pédagogique ou chargé de relations entreprises. C’est la voie la plus rapide, et la seule qui permette aussi de corriger une adresse e-mail ou de renvoyer une invitation.

Mot de passe, compte, identifiants : nous ne pouvons rien faire

Nous éditons le logiciel, mais nous n’avons pas accès aux comptes. Nous ne pouvons ni réinitialiser un mot de passe, ni ouvrir un accès, ni corriger une adresse e-mail, ni renvoyer une invitation. Ces opérations appartiennent à votre établissement, qui seul en a la main.

Nous écrire ne fera donc que vous renvoyer vers lui, avec un jour de perdu. Adressez-vous directement à votre référent au centre de formation : service des admissions, secrétariat pédagogique ou chargé de relations entreprises selon votre situation. Si le problème vient de la plateforme elle-même, c’est lui qui nous saisit, et nous prenons le relais avec lui.

Pyramide est la plateforme utilisée par des CFA, des écoles et des organismes de formation partout en France. Nous éditons le logiciel ; les comptes, eux, sont créés et gérés par votre établissement.

Aide

Les trois blocages les plus fréquents

  • Mot de passe oublié

    Passez par le lien « Mot de passe oublié » de l’écran de connexion. Le message de réinitialisation arrive sur l’adresse e-mail de votre compte. Regardez aussi dans vos courriers indésirables.

  • Mon CFA n’apparaît pas

    Votre compte n’a peut-être pas encore été ouvert, ou votre établissement n’utilise pas Pyramide. Votre référent au centre de formation est la bonne personne : c’est lui qui crée les accès.

  • Aucune invitation reçue

    L’invitation part vers l’adresse e-mail transmise par votre établissement. Faites-la vérifier et renvoyer par votre référent : nous n’avons pas la main sur les comptes des apprenants.

Un problème qui vient de la plateforme elle-même ? Votre référent au CFA nous écrit à contact@technour.fr et nous prenons le relais avec lui.

Connexion

Questions fréquentes sur la connexion

  • Chaque établissement dispose de sa propre adresse, de la forme « nom-de-votre-établissement.pyramideapp.fr ». Il n’existe donc pas d’adresse de connexion unique. La vôtre vous est communiquée par votre établissement : elle figure dans l’e-mail d’invitation reçu à l’ouverture de votre compte, et souvent sur l’intranet ou l’espace apprenant de votre CFA. Vos identifiants sont votre adresse e-mail et le mot de passe que vous avez choisi à la première connexion.

  • Utilisez le lien « Mot de passe oublié » de l’écran de connexion : un message de réinitialisation part vers l’adresse e-mail associée à votre compte. Pensez à regarder dans vos courriers indésirables. Si l’adresse enregistrée n’est plus la bonne, seul votre établissement peut la corriger.

  • Les comptes sont créés par les établissements, pas par nous : si le vôtre n’utilise pas encore Pyramide, ou si votre compte n’a pas encore été ouvert, vous ne pourrez pas vous connecter. Rapprochez-vous de votre référent au CFA : service des admissions, secrétariat pédagogique ou chargé de relations entreprises selon les cas.

  • L’invitation est envoyée à l’adresse e-mail transmise par votre établissement. Vérifiez vos courriers indésirables, puis demandez à votre référent de vérifier l’adresse enregistrée et de renvoyer l’invitation. Nous n’avons pas la main sur les comptes des apprenants et des entreprises.

  • Oui, les entreprises partenaires disposent de leur propre espace, ouvert par le CFA avec lequel elles travaillent. Si vous n’avez pas encore d’accès, demandez-le à votre interlocuteur habituel au centre de formation.

  • Votre établissement en premier lieu : c’est lui qui gère les comptes, les rôles et les adresses e-mail. Si le problème vient de la plateforme elle-même, votre référent nous écrit à contact@technour.fr et nous prenons le relais avec lui.

Vous représentez un centre de formation ?

Si vous cherchez à équiper votre CFA plutôt qu’à ouvrir votre espace, la présentation de la plateforme est là.